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Datenschutz:
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Providers oder die Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Zuge Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos und / oder bei Registrierung unseres Newsletters freiwillig mitteilen. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages sowie der vollständigen Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für eine weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Bestimmungen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-mail zu. Die AGB können Sie jederzeit im Online Shop unter dem Punkt "Informationen" einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
Hinweis zum Newsletterversand:
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre eMail - Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner eMail- Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich dies telefonisch ( 05571-919355 ), per Fax ( 05571-919357 ) oder per eMail an info@bastelweltcreativ.de mitteile.
Weitergabe personenbezogener Daten:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter.
Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner ( Deutsche Post, DHL Paketdienst und Deutscher Paketdienst ), die zur Bestellabwicklung und Sendungszustellung die Übermittlung von Daten benötigen, Inkasso- oder Rechtsanwaltsbüros, wenn aufgrund von Zahlungsausfällen oder Betrügereien ( z.B. unrechtmäßige Rücklastschriften, Angabe falscher Bankdaten ) Maßnahmen zur Forderungseintreibung nötig werden sowie das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Cookies:
In diesem Shop werden in sogenannten Sitzungs-Cookies Sitzungs-Identifikationsnummern gespeichert, welche dazu benutzt werden, den Inhalt Ihres Warenkorbes zu speichern. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. Beendigung Ihres Browser Programmes wieder gelöscht.
Datensicherheit / S S L - Verschlüsselung und Wissenswertes:
Sicheres Einkaufen im Internet ist ein wichtiges Thema.
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels einer SSL 128-bit Verschlüsselung über das Internet übertragen. Bei Zahlung mit " Sofortüberweisung online " werden Ihre sensiblen Daten direkt von unserem Dienstleister Payment Network AG verschlüsselt erhoben und verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
Lediglich lose Anfragen über das Kontaktformular werden unverschlüsselt übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Wenn Sie Ihre Bankgeschäfte online bei der Bank tätigen, kennen Sie sicherlich schon die S S L- Verschlüsselung, was bei Banken selbstverständlich ist.
Genauso sicher wie das Online Banking ist somit der Einkauf in unserem Shop!
Das Ihre Daten sicher übertragen werden, erkennen Sie an dem
„https“ vor der URL als ssl- secure ( Beispiel: https://ssl-account.com/www.bastelweltcreativ.de/catalog/account.php ), wenn Sie sich eingeloggt haben und auf "Ihr Konto" klicken sowie am "Vorhängeschloss" als Symbol für eine gesicherte Verbindung in der Statusleiste des Webbrowsers.
Auskunftsrecht:
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggfs. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen:
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggfs. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir weisen darauf hin, daß Sie Ihre erteilte Einwilligung (Wortlaut: " Ich möchte den Newsletter abonnieren. ( Abmeldung jederzeit möglich)") jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Haben Sie sich für den Newsletter eingetragen, können Sie diesen in Ihrem Kundenkonto wieder abbestellen. Loggen Sie sich dazu bitte ein und gehen Sie in den Bereich "Persönliche Daten" und "eMail - Benachrichtigungen", Rubrik "Newsletter abonnieren oder abbestellen." Dort können Sie den Newsletter durch Deaktivieren des Kontrollkästchens abbestellen ( Allgemeiner Newsletter - Abmeldung jederzeit möglich ).
Komplikationen bei der Annahme von E- Mails:
Ab und zu kommt es zu Schwierigkeiten bei der Versendung von E-Mails, die leider oft im Spamfilter des Kunden landen und nicht gelesen werden.
Daher sollte nach einer Anmeldung in unserem Shop der Spamfilter kontrolliert werden, um wichtige Nachrichten lesen zu können.
Sollten Sie keinen Willkommensgruß nach der Erstanmeldung oder eine Bestellbestätigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte in Ihrem E-Mail- Postfach Ihre Spam- Einstellungen und den Filter und dessen Inhalt, möglicherweise liegen dort Nachrichten „versteckt“.
Internetshopping, E- Commerce, Zertifizierungen:
Das Vertrauen von Online-Kunden zu gewinnen, ist für den Erfolg von E-Commerce von größter Bedeutung. Wie kann ein Online-Kunde wissen, dass es sich bei dem Shop, indem er sich gerade befindet, um ein echtes Unternehmen handelt und ob die Informationen sicher sind, wenn er eine Bestellung tätigt? Mehr und mehr Kunden vertrauen hierbei auf einen Verschlüsselungsnachweis und die Unternehmensauthentifizierung durch ein Drittunternehmen. Auch die Geld-zurück-Garantie, die wir beim Online- Kauf anbieten, sorgt beim Kunden letztendlich für Sicherheit und Vertrauen. ( Klicken Sie zu diesem Thema bitte auf unsere gültige Trusted Shop - Zertifizierung bzw. auf das Garantiesiegel)
Warum Kunden Transaktionen nicht abschließen:
Obwohl Verbraucher die Einfachheit des Online-Shoppings zu schätzen wissen, sind sie beim Schutz persönlicher Informationen vorsichtiger geworden. Mehr als die Hälfte aller potenziellen Online-Käufer haben einen Online-Kauf abgebrochen, weil sich kein Gefühl der Sicherheit einstellte, als es an der Zeit war, z. B. Zahlungsinformationen anzugeben, obwohl die äußere Darstellung und das Angebot des Shops durchaus ansprechend war.
Die richtigen Informationen in den falschen Händen können verwendet werden, um Kreditkonten anzuzapfen oder nicht autorisierte Käufe zu tätigen und die Bonität zu schädigen. Um die Einflussnahme durch Unbefugte zu verhindern, sollten alle Online-Transaktionen mit vertraulichen Daten verschlüsselt werden.
Kosten, Vertrauen und Kundengewinnung:
S S L – Verschlüsselungen und Zertifizierungen verursachen beim Shopbetreiber hohe betriebliche Verwaltungskosten und einen großen Zeitaufwand, weil der Shop und dessen Sicherheit ständig kontrolliert werden muss.
Daher lehnen noch immer viele Shops diese Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten ab, verlieren dadurch jedoch potenzielle Kunden.
Wir haben uns für S S L und Zertifizierung entschieden, weil wir keine Kunden verlieren, sondern gewinnen möchten !
In diesem Sinne freuen wir uns über jeden Kunden, der sich in unserem Shop einloggt, bestellt und uns somit sein Vertrauen schenkt.
Ansprechpartner für Datenschutz:
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Quirino, Marco und Kügler, Karin GbR
Marco Quirino ( Ansprechpartner )
Schmiedestr. 1
37170 Uslar- Eschershausen
Telefon: 05571-919355
Fax: 05571-919357
eMail: info@bastelweltcreativ.de
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