Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bastelwelt Creativ GbR
Bastel- und Dekorationsbedarf, Geschenkartikel und Spielwaren
Inhaber: Marco Quirino / Karin Kügler
Bastelwelt Creativ
Kügler, Karin und Quirino, Marco GbR
Schmiedestrasse 1
D - 37170 Uslar - Eschershausen
1) Allgemeines / Speicherung des Vertragstextes
Es gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen Quirino und Kügler GbR, Bastelwelt Creativ (im folgenden "Bastelwelt Creativ" genannt) und dem Besteller ausschließlich die hier im Detail genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte email. Mit dieser e-mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Sie können eine verbindliche Bestellung auch telefonisch aufgeben. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot sofort annehmen. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, dann sind Sie auch nicht mehr daran gebunden.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-mail zu. Die AGB können Sie jederzeit im Online Shop unter dem Punkt "Informationen" einsehen und während des Bestellprozesses vor Bestellabschluss downloaden und/oder in einer übersichtlichen Scrollbox nachlesen. Auf Wunsch können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter der Telefonnummer 05571-919355 oder unter Nutzung der e-mail- Adresse info@bastelweltcreativ.de in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Bei jeder Warenlieferung erhalten Sie die AGB´s stets in Textform auf der Rückseite Ihrer Rechnung. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor unsere AGB`s von Zeit zu Zeit zu ergänzen oder zu erweitern ohne jedoch dabei gesetzliche Grundtatbestände zu verletzen. Bei Änderungen oder Erweiterungen handelt es sich dabei höchstens um individuelle Ergänzungen nur für diesen Online- Shop hinsichtlich dessen Produkte und deren Eigenschaften.
Die in unserem Webshop angegebenen Preise gelten ausschließlich für getätigte Online - Bestellungen über den elektronischen Warenkorb sowie für Bestellungen, die per Fax, Telefon oder E-mail aufgegeben werden und jeweils über den normalen Postweg angeliefert werden. ( Streckengeschäfte ). Die Preise in unserem Ladenlokal können sich abweichend vom Online- Angebot darstellen.
2) Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Lediglich Verbraucher gem. §13 BGB haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die folgende Belehrung gilt somit nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer / Firmen).
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung ) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Bastelwelt Creativ
Quirino, Marco und Kügler, Karin GbR
Schmiedestrasse 1
D - 37170 Uslar - Eschershausen
Faxnummer: 05571/919357 oder -56
e-mail: info@bastelweltcreativ.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG -
2a)
Hinweis auf Kostentragungsvereinbarung bei Rücksendungen bis 40 EURO im Zuge der Ausübung des Widerrufsrechtes:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch ( siehe Widerrufsrecht/ Widerrufsbelehrung ), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
3) Transportschäden
Das Risiko übernimmt die Bastelwelt Creativ GbR für Sie. Nehmen Sie die Sendung bei einem von aussen sichtbaren Schaden nicht an. In solchen Fällen informieren Sie uns bitte , Sie erhalten nach Eintreffen der defekten Sendung umgehend Ersatzlieferung. Ist erst nach dem Öffnen der Sendung ein Defekt festzustellen, melden Sie den Schaden bitte über die Telefonnummer 05571/919 355 an zwecks Regulierung.
Liefer - und Versandkosten innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln:
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln erheben wir unabhängig vom Gewicht eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,95.
Mit der Versandkostenpauschale sind alle Kosten abgegolten für Brief- oder Paketporto, Versand- oder Luftpolstertaschen, Kartonagen, Adressaufkleber und Formularkosten.
Der Pauschalbetrag beinhaltet ebenso die anfallende Mautgebühr und die Entsorgung des Verpackungsmaterials nach der gesetzlichen Verpackungsverordnung ( VerpackV ) über " Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( DSD )".
Die Versandkostenpauschale wird bis zu einem Bestellwert von brutto 75 EUR grundsätzlich einmal pro Bestellung erhoben, egal ob es sich beim Versand um Warensendungen, Briefsendungen, Päckchen oder Paketen handelt.
Bei Lieferung per Nachnahme fallen Gebühren in Höhe von 5,00 EUR zusätzlich zu den Versandkosten an zzgl. 2 EUR Übermittlungsentgelt
für die Deutsche Post. Weitere Kosten oder Steuern fallen nicht an.
Ab einem Bestellwert von brutto 75 EUR erfolgt die Lieferung über den Kurierdienst unabhängig vom Gewicht versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und auf deutschen Inseln, also ohne eine Versandkostenpauschale und Zusatzkosten. ( Bei Bestellung per Nachnahme bleiben die oben genannten Gebühren bestehen ).
Die Zustellung der Waren erfolgt auf Festlandgebieten mit dem Deutschen Paketdienst, Nachnahmesendungen und Lieferungen auf deutsche Inseln werden mit der Deutschen Post / DHL Logistics ohne weitere Kosten ( außer die oben genannten ) zugestellt.
Liefer - und Versandkosten innerhalb EU und Ausland ( auch Inseln ) :
Eine Lieferung außerhalb Deutschlands erfolgt nur gegen Vorauskasse, Sofortüberweisung oder Paypal - Zahlung auf festländischen Gebieten sowie auf Inselgebieten
Übersicht einzelner Versandkosten für Lieferungen in EU - Gebiete, Sonstiges europäisches Ausland und USA ( incl. Inselgebiete ):
1 . ) Für Lieferungen nach Österreich ( AT ), Belgien ( BE ), Luxemburg ( LU ), Niederlande ( NL ), Dänemark ( DK ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 12,50. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )
2 . ) Für Lieferungen nach Grossbritannien ( GB ), Frankreich ( FR ), Schweden ( SE ) und Italien ( IT ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 22,50. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )
3 . ) Für Lieferungen in die Schweiz ( CH ) und Liechtenstein ( LI ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 37,50. Die Rechnungen erfolgen aufgrund der Warenausfuhr in Nicht - EU - Gebiete von uns ohne Mehrwertsteuer. Beachten Sie bitte weiter unten bei den Erläuterungen die Themen "Steuern und Zölle"!
4 . ) Für Lieferungen in die USA ( US ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 49,00. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag ) Die Rechnungen erfolgen aufgrund der Warenausfuhr in Nicht - EU - Gebiete von uns ohne Mehrwertsteuer. Beachten Sie bitte weiter unten bei den Erläuterungen die Themen "Steuern und Zölle"!
Zusätzliche Erläuterungen zu den Versandkosten / Hinweis auf Steuern und Zölle:
Die genaue, für den Kunden erkennbare Berechnung der gesamten anfallenden Versandkosten für eine Bestellung erfolgt rechtzeitig beim Bestellprozess während Sie die Schritte "Versandinformationen" und "Bestellung aufgeben" durchlaufen.
Anmerkung:
Der Shop errechnet zu Statistikzwecken alle Gewichte der bestellten Artikel und zusätzlich immer ein Gewicht in Höhe von 1 KILO pauschal für die Verpackung für jeden Auftrag. Angezeigt wir die gesamte Gewichtssumme im Bestellprozess. Die Gewichtssumme hat jedoch keine Auswirkung auf Ihre Versandkosten, da wir diese stets pauschal unabhängig vom Gewicht je nach Länderzone und Bestellwert berechnen.
Gemäß unserer Liefer - und Versandkostenaufstellung können Sie sich vorab über die Kosten für Ihr Land informieren. Sie haben auch während des Bestellvorganges die Möglichkeit in diese Rubrik zu gelangen und Ihre Kosten zu kontrollieren, entweder durch einen ständig zur Verfügung stehenden Link beim ausgewählten Artikel, der unter dem Kaufpreis positioniert ist, oder durch direkten Klick auf unsere Informationsbox, Punkt "Liefer- und Versandkosten"! Somit erhalten Sie die transparente Übersicht über Ihre Versandkosten, die für Ihre Bestellung anfallen.
Wir liefern solange der Vorrat reicht hinsichtlich Restposten-Aktions- und Angebotswaren. Diese Waren sind in der Produktbeschreibung folgerichtig als begrenzt verfügbar beschrieben. Ist eine Lieferung aus dem Vorrat hinsichtlich dieser Waren nicht mehr möglich, dann erlischt auch das Angebot auf der Webseite bzw. können die noch verfügbaren Restmengen ausgeliefert werden, bevor das Angebot aus der Webseite erlischt. Waren, die zum festen Sortiment unseres Shops gehören, sind stets verfügbar, wenn der Kunde sie zum Kauf sichtbar angeboten bekommt. Bei diesen fest gelisteten Produkten ist die Verfügbarkeit auch dann gegeben, wenn aufgrund höherer Bestellmengen seitens des Kunden eventuelle Fehlmengen nachgeordert werden müssen. ( Ausnahmen siehe unter Punkt 8 der AGB´s - möglicher Selbstliefervorbehalt bei Lieferunfähigkeit unseres Lieferanten ohne unser Selbstverschulden oder höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen wie Hochwasser, Naturkatastrophen, etc..).
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt, sofern nicht in der detaillierten Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, innerhalb 3 - 6 Werktagen.
Bitte beachten Sie bei Lieferungen in die Nicht-EU- Länder Schweiz, Liechtenstein und den USA, daß wir unsere Rechnungen ohne Mehrwertsteuer berechnen. Bei Paketempfang aber wird, abhängig von den Zollbestimmungen des Landes, eine Zollgebühr bzw. eine Einfuhrumsatzsteuer erhoben, die stets der Empfänger tragen muss. Lieferungen von Deutschland in Mitgliedstaaten der EU an Firmen mit Ust.- Identnummer sind von diesen Auflagen befreit - die Rechnungsstellung erfolgt auch hier ohne Mehrwertsteuer.
Falls Sie detaillierte Informationen wünschen, stellen wir Ihnen dafür folgende Webseiten zur Verfügung:
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
5) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Bastelwelt Creativ GbR.
6) Zahlung Die Bezahlung der Waren erfolgt für Privatpersonen ( Endverbraucher ) wahlweise per Bankeinzug, per Vorkasse, mit PayPal, per Direktüberweisung online oder per Nachnahme. Für größere Unternehmen, Behörden und sonstigen öffentlichen Einrichtungen ist in Einzelfällen Zahlung auf Rechnung möglich. Bitte setzen Sie sich bei Bedarf mit uns dann telefonisch in Verbindung. Wir behalten uns stets das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen, bzw. sind bestimmte Zahlungsweisen individuell mit dem Kunden verhandelbar.
Bei Zahlung durch Vorkasse erfolgt nach Geldeingang unverzüglich der Versand der Ware. Anmerkungen zu den Varianten "PayPal" und "Sofortüberweisung online" entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt "Zahlungsarten" Wählt der Kunde die Zahlungsart Bankeinzug, wird beim Erstauftrag vor dem Warenversand der Bankeinzug ausgeführt. Verläuft der Einzug unproblematisch, wird die Ware 3 bis 4 Werktage nach der Lastschrifteinlösung auf Ihrem Konto verschickt, sodaß Sie inclusive Versandlaufzeit die Ware in spätestens 1 Woche in Empfang nehmen können. Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise bei erstmaligen Bankeinzügen, denn aufgrund vieler Rücklastschriften mangels Kontodeckung oder falschen Angaben von Bankdaten ist dieser Schritt notwendig geworden, um den ehrlichen Kunden weiterhin diese immer noch beliebte Zahlungsweise anbieten zu können. Bei Folgeaufträgen bzw. der Vergabe einer festen Kundennummer wird der Bankeinzug erst durchgeführt, wenn die Ware bereits beim Kunden vorliegt, spätestens 7 Tage nach Versand. Das Lastschriftverfahren steht nur Kunden mit einer deutschen Kontoverbindung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, daß der Name des Bestellers bzw. der Bestellerin aus rechtlichen Gründen mit den angegebenen Kontoinhaberdaten übereinstimmen muß. Falls die Inhaberdaten des Bankkontos namentlich nicht mit dem Bestellernamen übereinstimmen, behalten wir uns das Recht vor, die Zahlungsweise zu verändern.
Bargeldsendungen sind als Zahlungsmittel ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um einen Barverkauf vor Ort.
Für Privatpersonen gelten generell die Zahlungsmöglichkeiten Bankeinzug, Vorkasse/ PayPal, Sofortüberweisung online oder Nachnahme.
Ein Bankeinzug kann bis zu einem Bestellwert von 100 EUR telefonisch erfolgen.
Liegt der Bestellwert über 100 EUR ist eine schriftliche Einzugsermächtigung erforderlich.
Bestellungen über den Online- Shop berechtigen zum einmaligen Bankeinzug, wenn der Kunde uns seine Bankdaten mitgeteilt hat.Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei sehr hohen Erstbestellungen bzw. im Einzelfall die Zahlungsweise zu ändern.
Offene Zahlungsziele ( Zahlung auf Rechnung ) für inländische Lieferungen können nur bei größeren Firmen, Behörden und öffentl. Einrichtungen nach Absprache erfolgen. Bitte setzen Sie sich bei Bedarf mit uns telefonisch in Verbindung, denn die Zahlungsart "Rechnung" wird im Shop nicht automatisch angeboten. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, daß wir auch bei gewerblichen Unternehmungen, Behörden, etc... je nach Einzelfall auch diese Zahlart ablehnen und auf die in diesem Shop üblichen Zahlungsmethoden bestehen können. Lieferungen ins Ausland, gewerblich wie privat, erfolgen generell nur gegen eine Vorkassezahlung, Sofortüberweisung online oder PayPal.
Sollten Sie bei der Zahlung in Verzug geraten, so behalten wir uns das Recht vor, ab Fälligkeit Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.
Bei Datenträger- Rückrufen würden noch zusätzlich Bearbeitungsgebühren der Bank hinzukommen in Höhe von 5 EUR. Dies betrifft das Lastschriftverfahren, wenn mangels Deckung Bankeinzüge zurückbelastet werden.
7) Preise /
Angebote / Beschaffenheit der Ware / Gewährleistung / Kundendienst/ Verpackungsverordnung
Alle aufgeführten Preise verstehen sich brutto und Ab-Werk zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bei vielen Hobbyartikeln ( z.B. Farben, Glasmosaike, Murmeln, Bastelwaren, Filzartikel, etc... ) sind produktionsbedingt leichte Farb- oder Formunterschiede zwischen gelieferter Ware und den Farbkarten im Shop unvermeidbar. Bei den Glasnuggets kann es in Form und Farbe auch zu leichten Unterschieden hinsichtlich der Beschreibung und der tatsächlich gelieferten Ware kommen, allerdings nur geringfügig; dies stellt jedoch kein Mangel dar, sondern ist produktionsbedingt nicht zu vermeiden.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung oder Neulieferung. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst werktags von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr, samstags von 10 Uhr bis 14 Uhr unter Telefon: +49 (0)5571/919355, per Fax unter 05571/919357 oder -56 sowie per E-Mail unter info@bastelweltcreativ.de!
Hinweise gemäß Verpackungsverordnung (VerpackV)
Die erhobene Versandpauschale beinhaltet anfallende Mautgebühren und die Entsorgung des Verpackungsmaterials nach der gesetzlichen Verpackungsverordnung ( VerpackV ) gem. § 6 Abs. 1 über " Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( D S D ) ". Diesem System, welches vom Gesetzgeber u. a. für den Versandhandel vorgegeben ist, sind wir seit dem 01.01. 2009 unter der Kundennumer 5558793 angeschlossen, um eine umweltgerechte Entsorgung der Verpackungsmaterialien zu gewährleisten. Mit der vertraglichen Teilnahme am Dualen System Deutschland ( D S D ) im Zuge der Novelle der Verpackungsverordnung ( VerpackV ) nach § 6 Abs. 1 erfüllt dieser Shop die gesetzlichen Anforderungen in vollem Umfang. Für mehr Informationen verweisen wir auf die Webadresse www.gruener-punkt.de
8) Auftragsannahme - Vertragsschluss / Sonstiges / Rücktritt vom Vertrag / Selbstlieferungsvorbehalt
Vertragsschluss und vertragliche Bindung: Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar - Preisirrtümer durch Druck- oder Schreibfehler vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte email. Mit dieser e-mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Sie können eine verbindliche Bestellung aber auch telefonisch aufgeben. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot sofort annehmen. Wird das Angebot nicht sofort angenommen, dann sind Sie auch nicht mehr daran gebunden.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbaren Ereignissen wie Hochwasser oder Naturkatatrophen eintreten, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Vorher bezahlte Gelder des Kunden werden auf die gleiche Weise zurück erstattet, wie das Geld zu uns gelangt ist.
9) Vertragssprache- Anwendbares Recht
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Ausschließlich deutsches Recht findet Anwendung.
10) Hinweise zum Datenschutz
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Providers oder die Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Zuge Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos und / oder bei Registrierung unseres Newsletters freiwillig mitteilen. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages sowie der vollständigen Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für eine weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Bestimmungen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen.
Hinweis zum Newsletterversand:
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre eMail - Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner eMail- Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich dies telefonisch ( 05571-919355 ), per Fax ( 05571-919357 ) oder per eMail an info@bastelweltcreativ.de mitteile.
Weitergabe personenbezogener Daten:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner ( Deutsche Post, DHL Paketdienst und Deutscher Paketdienst ), die zur Bestellabwicklung und Sendungszustellung die Übermittlung von Daten benötigen, Inkasso- oder Rechtsanwaltsbüros, wenn aufgrund von Zahlungsausfällen oder Betrügereien ( z.B. unrechtmäßige Rücklastschriften, Angabe falscher Bankdaten ) Maßnahmen zur Forderungseintreibung nötig werden sowie das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Verwendung von Cookies - Verhinderung der Annahme:
Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). [Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.] Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Die meisten Internet-Browser sind so eingestellt, daß der Nutzer automatisch eine Wahlmöglichkeit auf seinem Bildschirm erhält, bei der er entscheiden kann, ob Langzeit-Cookies gespeichert werden sollen oder nicht ( "Ja/Nein- Funktion" ). Das Speichern von Langzeit-Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen bei Internetoptionen generell "Cookies blockieren" wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben. Sie können Ihren Browser aber auch individuell einstellen, daß Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, von Fall zu Fall über die Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies grundsätzlich ausschließen. Im folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung, wie Sie z.B. das gängige Browser-Programm "Mozilla/Firefox" entsprechend einstellen:
Extras / Einstellungen / Datenschutz / Cookies..."akzeptieren" und Cookies behalten..."jedes mal nachfragen" / OK. Beim Besuch einer Seite, die Cookies verwendet, öffnet sich eine Warnmeldung. Nach Klick des Buttons "Details anzeigen" werden die Eigenschaften sowie der Inhalt des Cookies angezeigt.
Behandlung anonymer Daten / Speicherung von anonymisierten IP- Adressen:
Während Ihres Besuchs unserer Internetseiten können Sie sich auf unseren allgemein zugänglichen Internetseiten frei und anonym bewegen. Ihr Besuch auf unseren Internetseiten wird nur als anonymer Abruf für Statistikzwecke, zur Optimierung unseres Internetauftritts und zum Zweck der Systemsicherheit vorübergehend gespeichert und beinhaltet keine personenbezogenen Daten. Erfasst wird hierbei die IP-Adresse Ihres Internet Providers . Ebenso werden die Internetseiten, von denen aus Sie uns besuchen, wie auch die Internetseiten, die Sie bei uns besuchen, das Zugriffsdatum sowie die Dauer des Besuchs automatisch vorübergehend gespeichert. Rückschlüsse auf Ihre Person und die Erstellung von Nutzerprofilen sind daraus nicht möglich. Sie als einzelner Nutzer bleiben völlig anonym. Nach Ihrem Besuch werden die o.a. Daten automatisch gelöscht.
Datensicherheit / S S L - Verschlüsselung und Wissenswertes:
Sicheres Einkaufen im Internet ist ein wichtiges Thema.
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels einer SSL 128-bit Verschlüsselung über das Internet übertragen. Bei Zahlung " Sofortüberweisung online " werden Ihre sensiblen Daten direkt von unserem Dienstleister Payment Network AG verschlüsselt erhoben und verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
Lediglich lose Anfragen über das Kontaktformular werden unverschlüsselt übertragen, doch die Rückantwort des Shops erfolgt mittels einer email auf Ihr Postfach. Durch unser geprüftes Virenschutz- und Anti- Phishingprogramm "Norton Internet Security" kann niemand unsere Kommentare und Ihre Daten dieser Antwort -E-mail einsehen.
Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Wenn Sie Ihre Bankgeschäfte online bei der Bank tätigen, kennen Sie sicherlich schon die S S L- Verschlüsselung, was bei Banken selbstverständlich ist.
Genauso sicher wie das Online Banking ist somit der Einkauf in unserem Shop!
Das Ihre Daten sicher übertragen werden, erkennen Sie an dem
„https“ vor der URL als ssl- secure ( Beispiel: https://ssl-account.com/www.bastelweltcreativ.de/catalog/account.php ), wenn Sie sich eingeloggt haben und auf "Ihr Konto" klicken sowie am "Vorhängeschloss" als Symbol für eine gesicherte Verbindung in der Statusleiste des Webbrowsers.
Auskunftsrecht:
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggfs. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen:
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggfs. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir weisen darauf hin, daß Sie Ihre erteilte Einwilligung (Wortlaut: " Ich möchte den Newsletter abonnieren. ( Abmeldung jederzeit möglich)") jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Haben Sie sich für den Newsletter eingetragen, können Sie diesen in Ihrem Kundenkonto wieder abbestellen. Loggen Sie sich dazu bitte ein und gehen Sie in den Bereich "Persönliche Daten" und "eMail - Benachrichtigungen", Rubrik "Newsletter abonnieren oder abbestellen." Dort können Sie den Newsletter durch Deaktivieren des Kontrollkästchens abbestellen ( Allgemeiner Newsletter - Abmeldung jederzeit möglich ).
Komplikationen bei der Annahme von E- Mails:
Ab und zu kommt es zu Schwierigkeiten bei der Versendung von E-Mails, die leider oft im Spamfilter des Kunden landen und nicht gelesen werden.
Daher sollte nach einer Anmeldung in unserem Shop der Spamfilter kontrolliert werden, um wichtige Nachrichten lesen zu können.
Sollten Sie keinen Willkommensgruß nach der Erstanmeldung oder eine Bestellbestätigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte in Ihrem E-Mail- Postfach Ihre Spam- Einstellungen und den Filter und dessen Inhalt, möglicherweise liegen dort Nachrichten „versteckt“.
Internetshopping, E- Commerce, Zertifizierungen:
Das Vertrauen von Online-Kunden zu gewinnen, ist für den Erfolg von E-Commerce von größter Bedeutung. Wie kann ein Online-Kunde wissen, dass es sich bei dem Shop, indem er sich gerade befindet, um ein echtes Unternehmen handelt und ob die Informationen sicher sind, wenn er eine Bestellung tätigt? Mehr und mehr Kunden vertrauen hierbei auf einen Verschlüsselungsnachweis und die Unternehmensauthentifizierung durch ein Drittunternehmen. Statistiken belegen, daß diese Maßnahmen beim Kunden letztendlich für die nötige Sicherheit beim Online - Kauf sorgen. ( Klicken Sie zu diesem Thema bitte auf unsere gültige Trusted Shop - Zertifizierung mit dem Gütesiegel.)
Warum Kunden Transaktionen nicht abschließen:
Obwohl Verbraucher die Einfachheit des Online-Shoppings zu schätzen wissen, sind sie beim Schutz persönlicher Informationen vorsichtiger geworden. Mehr als die Hälfte aller potenziellen Online-Käufer haben einen Online-Kauf abgebrochen, weil sich kein Gefühl der Sicherheit einstellte, als es an der Zeit war, z. B. Zahlungsinformationen anzugeben, obwohl die äußere Darstellung und das Angebot des Shops durchaus ansprechend war.
Die richtigen Informationen in den falschen Händen können verwendet werden, um Kreditkonten anzuzapfen oder nicht autorisierte Käufe zu tätigen und die Bonität zu schädigen. Um die Einflussnahme durch Unbefugte zu verhindern, sollten alle Online-Transaktionen mit vertraulichen Daten verschlüsselt werden.
Kosten, Vertrauen und Kundengewinnung:
S S L – Verschlüsselungen und Zertifizierungen verursachen beim Shopbetreiber hohe betriebliche Verwaltungskosten und einen großen Zeitaufwand, weil der Shop und dessen Sicherheit ständig kontrolliert werden muss.
Daher lehnen noch immer viele Shops diese Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten ab, verlieren dadurch jedoch potenzielle Kunden.
Wir haben uns für S S L und Zertifizierung entschieden, weil wir keine Kunden verlieren, sondern gewinnen möchten !
In diesem Sinne freuen wir uns über jeden Kunden, der sich in unserem Shop einloggt, bestellt und uns somit sein Vertrauen schenkt.
Ansprechpartner für Datenschutz:
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Bastelwelt Creativ
Quirino, Marco und Kügler, Karin GbR
Marco Quirino ( Ansprechpartner )
Schmiedestr. 1
37170 Uslar- Eschershausen
Telefon: 05571-919355
Fax: 05571-919357
eMail: info@bastelweltcreativ.de
11) Unwirksame Klauseln
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
12) Gerichtsstand
Gerichtsstand: Gerichtsstand und Erfüllungsort ist gem. § 38 Zivilprozessordnung für Vollkaufleute, für juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen die Stadt Northeim.
AGB - Stand vom August 2011.
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Alle Rechte vorbehalten. Ausgewiesene Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Mit Nutzung des Online-Shops erkennen Sie unsere AGBs an. Die Firma Bastelweltcreativ übernimmt keine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Internetseiten.
Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (EU) und zuzüglich Versandkosten nach Preis und evtl. Nachnahmekosten des jeweiligen Versanddienstleisters.
Preisänderungen vorbehalten - Unser Angebot ist nutzbar für private und gewerbliche Käufer.
Anregung, Zeitschrift, Prospekt
Aqua - Deko, Dekogel
