Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bastelwelt Creativ GbR
Bastel- und Dekorationsbedarf, Geschenkartikel und Dienstleistungen
Inhaber: Marco Quirino / Karin Kügler
Bastelwelt Creativ
Kügler, Karin und Quirino, Marco GbR
Schmiedestrasse 1
D - 37170 Uslar - Eschershausen
1) Allgemeines / Kostentragungsvereinbarung
Allgemeines
Diese Bedingungen gelten auch für zukünftige Geschäftsverbindungen bis auf Widerruf. Mit der Erteilung eines Auftrages jeglicher Form werden unsere Geschäftsbedingungen anerkannt.
Wir behalten uns das Recht vor unsere AGB`s von Zeit zu Zeit zu ergänzen oder zu erweitern ohne jedoch dabei gesetzliche Grundtatbestände zu verletzen. Bei Änderungen oder Erweiterungen handelt es sich dabei höchstens um individuelle Ergänzungen nur für diesen Online- Shop hinsichtlich dessen Produkte und deren Eigenschaften.
Die in unserem Webshop angegebenen Preise gelten ausschließlich für getätigte Online - Bestellungen über den elektronischen Warenkorb sowie für Bestellungen, die per Fax, Telefon oder E-mail aufgegeben werden und jeweils über den normalen Postweg angeliefert werden. ( Streckengeschäfte ). Die Preise in unserem Ladenlokal können sich abweichend vom Online- Angebot darstellen.
Hinweis auf Kostentragungsvereinbarung bei Rücksendungen bis 40 EURO:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
2) Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Lediglich Verbraucher gem. §13 BGB haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Die folgende Belehrung gilt somit nicht, wenn Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt haben (Bestellungen durch Unternehmer / Firmen).
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung ) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Bastelwelt Creativ
Quirino, Marco und Kügler, Karin GbR
Schmiedestrasse 1
D - 37170 Uslar - Eschershausen
Faxnummer: 05571/919357 oder -56
e-mail: info@bastelweltcreativ.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsmäßige Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG -
3) Transportschäden
Das Risiko übernimmt die Bastelwelt Creativ GbR für Sie. Nehmen Sie die Sendung bei einem von aussen sichtbaren Schaden nicht an. In solchen Fällen informieren Sie uns bitte , Sie erhalten nach Eintreffen der defekten Sendung umgehend Ersatzlieferung. Ist erst nach dem Öffnen der Sendung ein Defekt festzustellen, melden Sie den Schaden bitte über die Telefonnummer 05571/919 355 an zwecks Regulierung.
Liefer - und Versandkosten innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln:
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands und deutschen Inseln erheben wir unabhängig vom Gewicht eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 4,95.
Mit der Versandkostenpauschale sind alle Kosten abgegolten für Brief- oder Paketporto, Versand- oder Luftpolstertaschen, Kartonagen, Adressaufkleber und Formularkosten.
Der Pauschalbetrag beinhaltet ebenso die anfallende Mautgebühr und die Entsorgung des Verpackungsmaterials nach der gesetzlichen Verpackungsverordnung ( VerpackV ) über " Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( DSD )".
Die Versandkostenpauschale wird bis zu einem Bestellwert von brutto 75 EUR grundsätzlich einmal pro Bestellung erhoben, egal ob es sich beim Versand um Warensendungen, Briefsendungen, Päckchen oder Paketen handelt.
Bei Lieferung per Nachnahme fallen Gebühren in Höhe von 5,00 EUR zusätzlich zu den Versandkosten an zzgl. 2 EUR Übermittlungsentgelt
für die Deutsche Post. Weitere Kosten oder Steuern fallen nicht an.
Ab einem Bestellwert von brutto 75 EUR erfolgt die Lieferung über den Kurierdienst unabhängig vom Gewicht versandkostenfrei innerhalb Deutschlands und auf deutschen Inseln, also ohne eine Versandkostenpauschale und Zusatzkosten. ( Bei Bestellung per Nachnahme bleiben die oben genannten Gebühren bestehen ).
Die Zustellung der Waren erfolgt auf Festlandgebieten mit dem Deutschen Paketdienst, Nachnahmesendungen und Lieferungen auf deutsche Inseln werden mit der Deutschen Post / DHL Logistics ohne weitere Kosten ( außer die oben genannten ) zugestellt.
Liefer - und Versandkosten innerhalb EU und Ausland ( auch Inseln ) :
Eine Lieferung außerhalb Deutschlands erfolgt nur gegen Vorauskasse, Sofortüberweisung oder Paypal - Zahlung auf festländischen Gebieten sowie auf Inselgebieten
Übersicht einzelner Versandkosten für Lieferungen in EU - Gebiete, Sonstiges europäisches Ausland und USA ( incl. Inselgebiete ):
1 . ) Für Lieferungen nach Österreich ( AT ), Belgien ( BE ), Luxemburg ( LU ), Niederlande ( NL ), Dänemark ( DK ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 12,50. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )
2 . ) Für Lieferungen nach Grossbritannien ( GB ), Frankreich ( FR ), Schweden ( SE ) und Italien ( IT ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 22,50. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag )
3 . ) Für Lieferungen in die Schweiz ( CH ) und Liechtenstein ( LI ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 37,50. Die Rechnungen erfolgen aufgrund der Warenausfuhr in Nicht - EU - Gebiete von uns ohne Mehrwertsteuer. Beachten Sie bitte weiter unten bei den Erläuterungen die Themen "Steuern und Zölle"!
4 . ) Für Lieferungen in die USA ( US ) berechnen wir unabhängig vom Bestellwert und Gewicht stets pauschal EUR 49,00. ( Insel- Lieferungen ohne Zuschlag ) Die Rechnungen erfolgen aufgrund der Warenausfuhr in Nicht - EU - Gebiete von uns ohne Mehrwertsteuer. Beachten Sie bitte weiter unten bei den Erläuterungen die Themen "Steuern und Zölle"!
Zusätzliche Erläuterungen zu den Versandkosten / Hinweis auf Steuern und Zölle:
Die genaue, für den Kunden erkennbare Berechnung der gesamten anfallenden Versandkosten für eine Bestellung erfolgt rechtzeitig beim Bestellprozess während Sie die Schritte "Versandinformationen" und "Bestellung aufgeben" durchlaufen.
Anmerkung:
Der Shop errechnet zu Statistikzwecken alle Gewichte der bestellten Artikel und zusätzlich immer ein Gewicht in Höhe von 1 KILO pauschal für die Verpackung für jeden Auftrag. Angezeigt wir die gesamte Gewichtssumme im Bestellprozess. Die Gewichtssumme hat jedoch keine Auswirkung auf Ihre Versandkosten, da wir diese stets pauschal unabhängig vom Gewicht je nach Länderzone und Bestellwert berechnen.
Gemäß unserer Liefer - und Versandkostenaufstellung können Sie sich vorab über die Kosten für Ihr Land informieren. Sie haben auch während des Bestellvorganges die Möglichkeit in diese Rubrik zu gelangen und Ihre Kosten zu kontrollieren, entweder durch einen ständig zur Verfügung stehenden Link beim ausgewählten Artikel, der unter dem Kaufpreis positioniert ist, oder durch direkten Klick auf unsere Informationsbox, Punkt "Liefer- und Versandkosten"! Somit erhalten Sie die transparente Übersicht über Ihre Versandkosten, die für Ihre Bestellung anfallen.
Wir liefern solange der Vorrat reicht.
Bei vorrätigem Warenbestand erfolgt die Lieferung innerhalb 3 - 6 Werktagen, wenn per Vorkasse oder nach reibungslosen Bankeinzug gezahlt wurde, mit Lieferung per Nachnahme verkürzt sich noch die Lieferzeit!
Bitte beachten Sie bei Lieferungen in die Nicht-EU- Länder Schweiz, Liechtenstein und den USA, daß wir unsere Rechnungen ohne Mehrwertsteuer berechnen. Bei Paketempfang aber wird, abhängig von den Zollbestimmungen des Landes, eine Zollgebühr bzw. eine Einfuhrumsatzsteuer erhoben, die stets der Empfänger tragen muss.
Falls Sie detaillierte Informationen wünschen, stellen wir Ihnen dafür folgende Webseiten zur Verfügung:
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
sowie speziell für die Schweiz unter
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
5) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Bastelwelt Creativ GbR.
6) Zahlung Die Bezahlung der Waren erfolgt für Privatpersonen ( Endverbraucher ) wahlweise per Bankeinzug, per Vorkasse, mit PayPal, per Direktüberweisung online oder per Nachnahme. Für gewerbliche Unternehmungen, Vereinen und sonstigen öffentlichen Einrichtungen ist in Einzelfällen Zahlung auf Rechnung möglich. Bitte setzen Sie sich bei Bedarf mit uns dann telefonisch in Verbindung. Wir behalten uns stets das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen, bzw. sind bestimmte Zahlungsweisen individuell mit dem Kunden verhandelbar.
Bei Zahlung durch Vorkasse erfolgt nach Geldeingang unverzüglich der Versand der Ware. Anmerkungen zu den Varianten "PayPal" und "Sofortüberweisung online" entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt "Zahlungsarten" Wählt der Kunde die Zahlungsart Bankeinzug, wird beim Erstauftrag vor dem Warenversand der Bankeinzug ausgeführt. Verläuft der Einzug unproblematisch, wird die Ware nach der Bankenprüfung unverzüglich verschickt. Die Prüfzeit der Banken nimmt in der Regel nicht mehr als 3 bis 5 Werktage in Anspruch. Bitte haben Sie Verständnis für diese Vorgehensweise bei erstmaligen Bankeinzügen, denn aufgrund vieler Rücklastschriften mangels Kontodeckung oder falschen Angaben von Bankdaten ist dieser Schritt notwendig geworden, um den ehrlichen Kunden weiterhin diese immer noch beliebte Zahlungsweise anbieten zu können. Bei Folgeaufträgen bzw. der Vergabe einer festen Kundennummer wird der Bankeinzug erst durchgeführt, wenn die Ware bereits beim Kunden vorliegt, spätestens 7 Tage nach Versand. Das Lastschriftverfahren steht nur Kunden mit einer deutschen Kontoverbindung zur Verfügung. Bitte beachten Sie, daß der Name des Bestellers bzw. der Bestellerin aus rechtlichen Gründen mit den angegebenen Kontoinhaberdaten übereinstimmen muß. Falls die Inhaberdaten des Bankkontos namentlich nicht mit dem Bestellernamen übereinstimmen, behalten wir uns das Recht vor, die Zahlungsweise zu verändern.
Bargeldsendungen sind als Zahlungsmittel ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um einen Barverkauf vor Ort.
Für Privatpersonen gelten generell die Zahlungsmöglichkeiten Bankeinzug, Vorkasse/ PayPal, Sofortüberweisung online oder Nachnahme.
Ein Bankeinzug kann bis zu einem Bestellwert von 100 EUR telefonisch erfolgen.
Liegt der Bestellwert über 100 EUR ist eine schriftliche Einzugsermächtigung erforderlich.
Bestellungen über den Online- Shop berechtigen zum einmaligen Bankeinzug, wenn der Kunde uns seine Bankdaten mitgeteilt hat.Wir behalten uns jedoch das Recht vor, bei sehr hohen Erstbestellungen bzw. im Einzelfall die Zahlungsweise zu ändern.
Offene Zahlungsziele ( Zahlung auf Rechnung ) für inländische Lieferungen können nur bei Gewerbetreibenden, Kindergärten und Vereinen nach Absprache erfolgen. Bitte setzen Sie sich bei Bedarf mit uns telefonisch in Verbindung, denn die Zahlungsart "Rechnung" wird im Shop nicht automatisch angeboten. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, daß wir auch bei gewerblichen Unternehmungen, Vereinen, etc... je nach Einzelfall auch diese Zahlart ablehnen und auf die in diesem Shop üblichen Zahlungsmethoden bestehen können. Lieferungen ins Ausland, gewerblich wie privat, erfolgen generell nur gegen eine Vorkassezahlung, Sofortüberweisung online oder PayPal.
Sollten Sie bei der Zahlung in Verzug geraten, so behalten wir uns das Recht vor, ab Fälligkeit Verzugszinsen und Mahngebühren zu berechnen.
Bei Datenträger- Rückrufen würden noch zusätzlich Bearbeitungsgebühren der Bank hinzukommen in Höhe von 5 EUR. Dies betrifft das Lastschriftverfahren, wenn mangels Deckung Bankeinzüge zurückbelastet werden.
7) Preise /
Angebote / Beschaffenheit der Ware / Gewährleistung / Kundendienst/ Verpackungsverordnung
Alle aufgeführten Preise verstehen sich brutto und Ab-Werk zum Zeitpunkt der Bestellung.
Bei vielen Hobbyartikeln ( z.B. Farben, Glasmosaike, Murmeln, Bastelwaren, Filzartikel, etc... ) sind produktionsbedingt leichte Farb- oder Formunterschiede zwischen gelieferter Ware und den Farbkarten im Shop unvermeidbar. Bei den Glasnuggets kann es in Form und Farbe auch zu leichten Unterschieden hinsichtlich der Beschreibung und der tatsächlich gelieferten Ware kommen, allerdings nur geringfügig; dies stellt jedoch kein Mangel dar, sondern ist produktionsbedingt nicht zu vermeiden.
Rabattabsprachen bedürfen grundsätzlich der Schriftform und sind nur bei Großabnahmen von Waren verhandelbar.
Ausgenommen hiervon sind Naturalrabatte bei ministeck-Artikeln bei Kauf über unseren Online - Shop, jeweils abhängig von den Bestellwerten. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungspflicht auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung oder Neulieferung. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation. Sie erreichen unseren Kundendienst werktags von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 18:00 Uhr, samstags von 10 Uhr bis 14 Uhr unter Telefon: +49 (0)5571/919355, per Fax unter 05571/919357 oder -56 sowie per E-Mail unter info@bastelweltcreativ.de!
Hinweise gemäß Verpackungsverordnung (VerpackV)
Die erhobene Versandpauschale beinhaltet anfallende Mautgebühren und die Entsorgung des Verpackungsmaterials nach der gesetzlichen Verpackungsverordnung ( VerpackV ) über " Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH ( D S D ) ". Diesem System, welches vom Gesetzgeber u. a. für den Versandhandel vorgegeben ist, sind wir seit dem 01.01. 2009 angeschlossen, um eine umweltgerechte Entsorgung der Verpackungsmaterialien zu gewährleisten. Mit der vertraglichen Teilnahme am Dualen System Deutschland ( D S D ) im Zuge der Novelle der Verpackungsverordnung ( VerpackV ) erfüllt dieser Shop die gesetzlichen Anforderungen in vollem Umfang. Für mehr Informationen verweisen wir auf die Webadresse www.gruener-punkt.de
8) Auftragsannahme / Ersatzlieferung / Haftung
Sämtliche Angebote auf der Webseite sind freibleibend. Bei Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte sind wir nicht zur Leistung, sprich Lieferung, verpflichtet.
Ein Vertragsschluss und damit eine vertragliche Bindung kommt erst zustande, wenn die Bestellung des Kunden entweder in Textform oder per elektronischer Übermittlung ( = email ) mit einer Auftragsbestätigung beantwortet oder die Ware an den Kunden geliefert wird. Beides gilt als Annahme der Bestellung.
Die Firma Bastelwelt Creativ GbR ist berechtigt eine qualitativ und preislich gleichwertige Ware zu liefern, falls die bestellte Ware nicht verfügbar ist. Allerdings gilt dies nur, wenn wir vom Kunden nach vorheriger schriftlicher oder telefonischer Absprache dessen Zustimmung erhalten. Wird solch eine Ersatzlieferung vom Kunden abgelehnt, erhält der Kunde eine vorher geleistete Zahlung in Form einer Gutschrift zurückvergütet.
Unverschuldete Hindernisse, wie Anlieferverzögerung bei Vorlieferanten oder höherer Gewalt, berechtigen den Lieferer zu einer angemessenen Nachlieferfrist von 14 Tagen oder zum Rücktritt vom Vertrag.
Schadenersatzlieferungen aus Lieferverzug sind ausgeschlossen, es sei denn, der Verzug beruht auf vom Lieferer zu vertretender grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
9) Anwendbares Recht
Ausschließlich deutsches Recht findet Anwendung.
10) Hinweise zum Datenschutz
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten. Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Providers oder die Seite, von der aus Sie uns besuchen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Zuge Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos und / oder bei Registrierung unseres Newsletters freiwillig mitteilen. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetz (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages sowie der vollständigen Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für eine weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Bestimmungen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt haben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Registrierung für unseren Newsletter freiwillig mitteilen. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-mail zu. Die AGB können Sie jederzeit im Online Shop unter dem Punkt "Informationen" einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.
Hinweis zum Newsletterversand:
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre eMail - Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner eMail- Adresse für Werbezwecke kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich dies telefonisch ( 05571-919355 ), per Fax ( 05571-919357 ) oder per eMail an info@bastelweltcreativ.de mitteile.
Weitergabe personenbezogener Daten:
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner ( Deutsche Post, DHL Paketdienst und Deutscher Paketdienst ), die zur Bestellabwicklung und Sendungszustellung die Übermittlung von Daten benötigen, Inkasso- oder Rechtsanwaltsbüros, wenn aufgrund von Zahlungsausfällen oder Betrügereien ( z.B. unrechtmäßige Rücklastschriften, Angabe falscher Bankdaten ) Maßnahmen zur Forderungseintreibung nötig werden sowie das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Cookies:
In diesem Shop werden in sogenannten Sitzungs-Cookies Sitzungs-Identifikationsnummern gespeichert, welche dazu benutzt werden, den Inhalt Ihres Warenkorbes zu speichern. Diese Cookies werden nach dem Verlassen des Shops bzw. Beendigung Ihres Browser Programmes wieder gelöscht.
Datensicherheit / S S L - Verschlüsselung und Wissenswertes:
Sicheres Einkaufen im Internet ist ein wichtiges Thema.
Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels einer SSL 128-bit Verschlüsselung über das Internet übertragen. Bei Zahlung " Sofortüberweisung online " werden Ihre sensiblen Daten direkt von unserem Dienstleister Payment Network AG verschlüsselt erhoben und verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.
Lediglich lose Anfragen über das Kontaktformular werden unverschlüsselt übertragen. Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.
Wenn Sie Ihre Bankgeschäfte online bei der Bank tätigen, kennen Sie sicherlich schon die S S L- Verschlüsselung, was bei Banken selbstverständlich ist.
Genauso sicher wie das Online Banking ist somit der Einkauf in unserem Shop!
Das Ihre Daten sicher übertragen werden, erkennen Sie an dem
„https“ vor der URL als ssl- secure ( Beispiel: https://ssl-account.com/www.bastelweltcreativ.de/catalog/account.php ), wenn Sie sich eingeloggt haben und auf "Ihr Konto" klicken sowie am "Vorhängeschloss" als Symbol für eine gesicherte Verbindung in der Statusleiste des Webbrowsers.
Auskunftsrecht:
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggfs. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Widerruf von Einwilligungen:
Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie ggfs. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt. Wir weisen darauf hin, daß Sie Ihre erteilte Einwilligung (Wortlaut: " Ich möchte den Newsletter abonnieren. ( Abmeldung jederzeit möglich)") jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Haben Sie sich für den Newsletter eingetragen, können Sie diesen in Ihrem Kundenkonto wieder abbestellen. Loggen Sie sich dazu bitte ein und gehen Sie in den Bereich "Persönliche Daten" und "eMail - Benachrichtigungen", Rubrik "Newsletter abonnieren oder abbestellen." Dort können Sie den Newsletter durch Deaktivieren des Kontrollkästchens abbestellen ( Allgemeiner Newsletter - Abmeldung jederzeit möglich ).
Komplikationen bei der Annahme von E- Mails:
Ab und zu kommt es zu Schwierigkeiten bei der Versendung von E-Mails, die leider oft im Spamfilter des Kunden landen und nicht gelesen werden.
Daher sollte nach einer Anmeldung in unserem Shop der Spamfilter kontrolliert werden, um wichtige Nachrichten lesen zu können.
Sollten Sie keinen Willkommensgruß nach der Erstanmeldung oder eine Bestellbestätigung erhalten haben, kontrollieren Sie bitte in Ihrem E-Mail- Postfach Ihre Spam- Einstellungen und den Filter und dessen Inhalt, möglicherweise liegen dort Nachrichten „versteckt“.
Internetshopping, E- Commerce, Zertifizierungen:
Das Vertrauen von Online-Kunden zu gewinnen, ist für den Erfolg von E-Commerce von größter Bedeutung. Wie kann ein Online-Kunde wissen, dass es sich bei dem Shop, indem er sich gerade befindet, um ein echtes Unternehmen handelt und ob die Informationen sicher sind, wenn er eine Bestellung tätigt? Mehr und mehr Kunden vertrauen hierbei auf einen Verschlüsselungsnachweis und die Unternehmensauthentifizierung durch ein Drittunternehmen. Auch die Geld-zurück-Garantie, die wir beim Online- Kauf anbieten, sorgt beim Kunden letztendlich für Sicherheit und Vertrauen. ( Klicken Sie zu diesem Thema bitte auf unsere gültige Trusted Shop - Zertifizierung bzw. auf das Garantiesiegel)
Warum Kunden Transaktionen nicht abschließen:
Obwohl Verbraucher die Einfachheit des Online-Shoppings zu schätzen wissen, sind sie beim Schutz persönlicher Informationen vorsichtiger geworden. Mehr als die Hälfte aller potenziellen Online-Käufer haben einen Online-Kauf abgebrochen, weil sich kein Gefühl der Sicherheit einstellte, als es an der Zeit war, z. B. Zahlungsinformationen anzugeben, obwohl die äußere Darstellung und das Angebot des Shops durchaus ansprechend war.
Die richtigen Informationen in den falschen Händen können verwendet werden, um Kreditkonten anzuzapfen oder nicht autorisierte Käufe zu tätigen und die Bonität zu schädigen. Um die Einflussnahme durch Unbefugte zu verhindern, sollten alle Online-Transaktionen mit vertraulichen Daten verschlüsselt werden.
Kosten, Vertrauen und Kundengewinnung:
S S L – Verschlüsselungen und Zertifizierungen verursachen beim Shopbetreiber hohe betriebliche Verwaltungskosten und einen großen Zeitaufwand, weil der Shop und dessen Sicherheit ständig kontrolliert werden muss.
Daher lehnen noch immer viele Shops diese Maßnahmen und die damit verbundenen Kosten ab, verlieren dadurch jedoch potenzielle Kunden.
Wir haben uns für S S L und Zertifizierung entschieden, weil wir keine Kunden verlieren, sondern gewinnen möchten !
In diesem Sinne freuen wir uns über jeden Kunden, der sich in unserem Shop einloggt, bestellt und uns somit sein Vertrauen schenkt.
Ansprechpartner für Datenschutz:
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Quirino, Marco und Kügler, Karin GbR
Marco Quirino ( Ansprechpartner )
Schmiedestr. 1
37170 Uslar- Eschershausen
Telefon: 05571-919355
Fax: 05571-919357
eMail: info@bastelweltcreativ.de
11) Schlussbestimmungen/ Gerichtsstand
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingung unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Gerichtsstand: Gerichtsstand für Streitigkeiten aller Art unter Kaufleuten ist Northeim.
Alle Rechte vorbehalten. Ausgewiesene Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Mit Nutzung des Online-Shops erkennen Sie unsere AGBs an. Die Firma Bastelweltcreativ übernimmt keine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Internetseiten.
Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (EU) und zuzüglich Versandkosten.
Schreibfehler, Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.
Anregung, Zeitschrift, Prospekt
Aqua - Deko, Dekogel
